Profesionales
Tels: 6209073 - 6207897
Cra 15 No. 104 - 76 Of. 309
Edif. Francicentro - Bogotá D.C.

Cambios y/o Anulaciones

Sr. Pasajero si usted ha adquirido uno de nuestros  productos y desea efectuar alguna modificación o anular su compra, le solicitamos se sirva diligenciar en todas sus apartes el formulario adjunto.

Importante:
Si el producto que usted quiere modificar o anular, ya ha iniciado su vigencia , desafortunadamente no se puede hacer ningún cambio ni tampoco se puede solicitar la anulación del mismo.

Nota: Una vez  iniciada la vigencia de un producto o seguro no proceden ni cambios, ni  anulaciónes alguna.


En los casos donde la tarjeta NO haya aún iniciado su vigencia, se podrá proceder a efectuar un cambio de fecha de la iniciación de la vigencia de la misma, mediando el pago de una penalidad de USD 20.00 o más que deberán ser pagados en nuestras oficinas localizadas en la Cra 15 No 104 - 76 Ofic 309 , Tel: 620 9073 - 620 7897 - en Bogotá.


Las solicitudes de anulaciones de cualquier producto de Compass Traveler, se someten a las siguientes condiciones:
1. Que la tarjeta no haya aún iniciado su vigencia
2. Que la tarjeta NO lleve más de 60 días de haber sido emitida, una vez pasado este plazo no procede a devolución alguna.
3. Que el motivo de la anulación obedezca única y exclusivamente a una  negación de la visa por parte de la embajada, ningún otro motivo es aceptado. Favor verificar la lista de los documentos a adjuntar en nuestras condiciones generales.

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Producto Adquirido
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* Favor leer terminos y condiciones de uso en el boton * Informacion *
Señor Pasajero, le agradecemos completar el formulario adjunto con la respectiva información requerida, con el fin de seguir y completar el proceso de su compra. Gracias.

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21-nov-2017
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